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# 若曦
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恒坤智旅:中国奢侈品消费者的习惯变成什么样了

随着中国奢侈品市场的发展,情况变得越来越复杂了。贴有奢侈品标签的产品已经不足以吸引中国消费者了。中国市场的成熟度对于全球奢侈品供应商来说到底意味着什么?一项新研究发现,日趋成熟的中国奢侈品市场的优先事项正在迅速发生变化。根据《中国和中国消费者之于全球奢侈品市场》报告,该市场在成熟过程收到三个关键因素的推动。它们是:过度暴露于奢侈之下由于“过去十到十五年间大多数奢侈品牌在中国市场投入巨资,并开设了广泛的商店网络,致使他们的存在从新奇变为常态。”除了(过度)市场饱和外,“奢侈过度促使中国消费者成为更加自信,眼光更加挑剔和自以为是的奢侈品鉴赏家,从而更加渴望新鲜事物。”数字和移动技术的扩散中国迅速成为世界上最先进的零售电子商务市场,其特点是强劲的手机优先购买模式。78%的消费者通过在线网络或App获取相关的奢侈品信息。转向体验型消费是的,这种情况也在中国发生了。Bain的研究表明:“社会规范的变化与‘道德化’运动作为社会推动力,一起开始阻止购买和展示奢侈品。随着成熟市场的领先,中国消费者也开始从奢侈品消费向奢侈品‘体验’转变(即高端旅游)。”户外奢华体验正被获得瞩目,其受益于豪华游客数量的增多和自我放纵的增长。实际上这些豪华体验的消费是仅次于豪华汽车的支出。这对旅游业来说意味着什么通过购物体验吸引中国豪华游客,仍然是国际旅游胜地的有益举措。Bain的研究发现,总体而言,中国消费者越来越喜欢在国内市场上购买奢侈品,主要原因是国内外差价变小了。然而,最富有的中国奢侈品消费者仍然在国外购物。这是因为国外的奢侈品购物体验在产品分类、店内体验和客户服务方面更加令人满意。
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